Meilleur tarif garanti

Réservez en toute confiance sur le site www.karamazovhotel.ru

  • L’hôtel « Les Frères Karamazov» garantit à ses hôtes le prix le plus bas sur le site de l’hôtel.
  • Si après avoir réservé un séjour sur notre site officiel vous trouvez, dans les 24 heures qui suivent, un tarif inférieur pour une offre équivalente sur un autre site Internet (même dates de séjour, même type de chambre, mêmes conditions de vente, même contenu de séjour…), envoyez nous un email à l’adresse info@karamazovhotel.ru en précisant sur quel site vous avez trouvé une offre équivalente moins cher et en nous envoyant la capture d'écran du tarif et de l’offre, afin de demander l’application de la Garantie du meilleur prix.
  • La «Garantie du Meilleur Tarif» ne s’applique pas aux tarifs, indiqués dans les contrats, qui ont été conclus entre SARL « Les Frères Karamazov» et les agences touristique (clients corporatifs).

Conditions d'application de la garantie

  • Vous devez nous contacter par e-mail. Votre e-mail doit comprendre les informations suivantes: la confirmation avec votre numéro de réservation, le nom et le lien du site Internet sur lequel le tarif inférieur est disponible (il faut faire le capture d’écran, où le type de la chambre et le tarif sont indiqués).
  • Le demande doit être effectué dans la période de 24 heures qui suivent la réservation sur notre site officiel; nous nous réservons le droit d'etudier votre demande et vous informer de l'issue de votre réclamation dans les 24 heures suivant la réception de votre demande.
  • Si nous accueillons votre demande, nous nous alignerons sur le tarif inférieur. Attention: vous garantissez la réservation sur le site www.karamazovhotel.ru avec votre carte de crédit.